1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

2. Voraussetzungen für Rücksendungen

  • Die Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  • Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
  • Reduzierte Artikel können nur zurückgegeben werden, wenn sie beschädigt oder defekt sind.

3. Rücksendeprozess

  1. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail
  2. Wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen und ggf. ein Retourenlabel.
  3. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf zurück.

4. Rücksendekosten

  • Der Käufer trägt die direkten Kosten der Rücksendung, außer das Produkt ist fehlerhaft oder falsch geliefert.
  • Bei berechtigtem Widerruf erstatten wir den vollen Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Versandkosten.

5. Rückerstattung

  • Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.
  • Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.

6. Kontakt

Für alle Fragen zur Rückgabe oder zum Widerruf erreichen.